[程序、用户]鉴锋,让你了解什么是鉴锋?

开发经验 120
碎片化特征非常明显(比如小游戏的用户平均单次体验时间小于10秒),小程序是用来做服务提高变现效率的,功能单一、页面简洁的小程序;小程序最大的优势就是能够基于微信社交关系链”在用户经过的每一个页面都植入引导用户裂变传播的。必须分享以后才能体验后面的流程(比如分享复活、分享才能过关、分享才能看答案等等)。普通用户是没有感知他们在不同的小程序里跳转的,用户的小程序体验门槛为零。

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鉴锋金什么意思,什么是鉴锋金命

  • 1 . 内容来源。:2018年9月8日,在GGV纪源资本主办的MasterClass活动上,运营深度精选CEO鉴锋进行了以“如何从0开始打造爆款小程序”为主题的分享。
  • 2 . 笔记侠作为合作方,经主办方和讲者审阅授权发布。
  • 3 . 封图设计。|Holly。
  • 4 . 全网首发·完整笔记·小程序。本文优质度:★★★★★口感:翡翠鲜虾。

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  • 1 . 笔记君邀您,先思考:小程序越简单越赚钱?
  • 2 . 如何打造爆款小程序?微信生态是基于用户的社交场景,碎片化特征非常明显(比如小游戏的用户平均单次体验时间小于10秒),如果你的小程序页面设计非常复杂,阻隔了用户的社交,就很容易激发用户的焦虑感,从而导致用户点击退出。
  • 3 . 我们总结的:凡是能够快速裂变的小程序,页面都非常简单,用户一眼就能看出是干嘛的。

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  • 1 . 如果你本身有公众号或社群流量池,小程序是用来做服务提高变现效率的,那可以做“重”。
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  • 2 . 想用小程序来0成本裂变获客,就必须遵循“简单”的原则。
  • 3 . 裂变,就要简单。我们两个月里上线了十几款小程序,发现被寄予厚望打磨开发了一个多月、砸钱推广的2款小程序,裂变效果很差;反而是那些只开发了1周,功能单一、页面简洁的小程序,没有花任何推广成本,只是丢在一个200人的用户群里冷启动,就快速裂变蔓延开来,轻松达到百万级用户访问。

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  • 1 . 所以后续我要求产品和技术的同学:如果不能控制在1-2周内开发好1.0版本,那就说明思路不对、继续砍需求,让小程序足够简单。
  • 2 . 微信社交关系链的“圈层效应”非常明显。你是什么样的人,那么你的朋友圈大概率也是这个“画像”的人群(比如你是北京的互联网从业者、大概率你50%以上的微信好友都是在北京从事互联网职业)。
  • 3 . 小程序最大的优势就是能够基于微信社交关系链,让用户把你的“产品”0成本得转发触达给更多的潜在用户。
  • [程序、用户]鉴锋,让你了解什么是鉴锋?

什么是鉴锋金命,鉴锋金命是什么意思

  • 1 . 我们会结合场景,在用户经过的每一个页面都植入引导用户裂变传播的“因子”。
  • 2 . :你开了一个,如果想开第二个、你就得邀请朋友也来开红包,“赠一得一”;比如。
  • 3 . 积分兑换商品。:积分不够你可以邀请朋友给你砍价。
  • 4 . 但裂变如何防封?裂变可以分为强制分享和诱导分享。

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  • 1 . 强制分享。:必须分享以后才能体验后面的流程(比如分享复活、分享才能过关、分享才能看答案等等),这种只要有用户举报肯定会被封掉。
  • 2 . 诱导分享。:二选一,用户不分享也能“获得”,但分享可以“加速获得”(比如:你不分享得等10小时才能开第二个红包、分享的话就能立刻开,你签到不分享可以获得10个积分、签到并分享一下可以获得20个积分)。
  • 3 . 我们一般只用诱导分享。在小程序生态的发展前期有规则红利,官方为了鼓励生态的发展,规则的执行有很大的弹性空间,前提是你的产品有价值。
  • 4 . 但如果你的小程序就是纯撸微信流量,没有长线的产品价值,对小程序生态并没有贡献价值,不管怎么避免都会被封(人家也有kpi、双方互相成就才能长远)。

鉴啥意思,以案为鉴啥意思

  • 1 . 其他的例如把小程序的功能模块进行拆解,把裂变功能单独做成几个小程序,因为同一主体下的小程序可以随便跳,只要页面UI保持一致,普通用户是没有感知他们在不同的小程序里跳转的。
  • 2 . 所以就算裂变页面被封,传播出去的海报二维码还是依然可以使用,不会造成流量浪费。
  • 3 . 用户的小程序体验门槛为零。微信把5亿的下沉用户拉入网络,他们不会使用电脑、不会主动搜索下载APP,没有经历过PC、移动互联网的套路洗礼,所以小程序依靠社群的熟人关系链传播、很容易让他们实现破冰体验。
  • 4 . 小程序的裂变主要是两个场景:朋友圈和微信群。
  • 5 . 如何提升朋友圈的分享率?人是群居动物,在社交网络里、链接越多的人、反而越会产生空虚寂寞感,用户分享内容到朋友圈的主要动机是:展示自己、塑造个人形象,期望朋友圈的人能了解自己。

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  • 1 . 所以你让用户转发的内容是能给Ta“赋能”或贴“正向标签”等利己的角度,Ta会非常愿意转发炫耀;如果只是“砍价助力”,那就得保证给到他的利益大于他在朋友圈的个人形象损耗,Ta才会转发。
  • 2 . 社群也是如此。一线城市用户的信息噪音太大,基本上不怎么看微信群了,只看置顶的工作群。
  • 3 . 我们做下沉用户裂变却发现,他们的朋友圈没什么内容,刷几分钟就刷完了;不像我们刷朋友圈两三小时才能刷到上一次看过的内容。
  • 4 . 而且下沉城镇的用户对智能手机的熟练程度低,有很多用户根本不知道怎么点击微信群的右上角去屏蔽群消息;我们建了很多广告群,我转发一个广告到群里,很快就有人@我让帮忙砍价。
  • 5 . 并且下沉用户的微信好友在百人左右,微信群主要是熟人、亲戚朋友,如果Ta转发让朋友帮忙砍价、助力,其实也是在损耗自己在熟人圈子里的人情,经常还要在群里发个小红包维系感情。

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  • 1 . 一般我们的“转发文案”也是模拟用户的口吻说出来的一句话,比如:“我刚领了x元红包,你赶紧来领。
  • 2 . ”把用户的个人信用给转发的小程序做背书,说明这个东西是真的。
  • 3 . 从“利他”角度出发,去做文案,配标题配图文,分享者自身没有心理压力,群里的点击率也更高。
  • 4 . 就好像你刷朋友圈,大咖转发的链接你更愿意点开,朋友圈的广点通广告没有用户信任背书,点击率是低非常多的。
  • 5 . 洞察用户的情感需求。我们发现,想要驱动用户裂变传播,除了金钱补贴和福利刺激外,更多是要洞察用户的情感需求。

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  • 1 . 比如:微商和参与“分享送红包”的用户,很大一部分是三五六线的全职宝妈,离退休中老年人。
  • 2 . 这些用户的共同特征是没有工作,她们是没有“生产价值”的,但每一个人生存在这个世界上,都需要有成就感、被需要感,而“分享送红包”的玩法就很好得满足了她们的心理空缺。
  • 3 . 虽然她们玩一个月也才积累十几块钱,但她从中感受到自己是可以创造价值的,所以就会一直留下来;用户也不关心在拼多多上买的东西是不是最便宜的,而是通过拼团、砍价等玩法,觉得自己通过自己的努力,能买到更优惠的东西,为家里省了钱,为家庭“创造了价值”。
  • 4 . 所以我们在设计产品、裂变玩法的时候要洞察用户需要的“情感”是什么。
  • 5 . 金钱的利诱只是短期见效,只有让用户对你的产品在情感上有寄托,才会持续不断地帮你再传播。

最后:

我们前期做的这些裂变小程序,七日留存基本为零,夸张一点,甚至3天就能换一波用户,这也是小程序从业者都遇到过的问题。

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